Vusionの電子棚札とは？
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目次
Vusionの電子棚札は、売場の価格表示をデジタル化するだけでなく、価格変更、商品情報の提供、在庫確認、棚補充、ピッキングなど、店舗運営に関わる業務を支援する仕組みです。紙の値札を手作業で交換する運用では、店舗数や商品数が増えるほど作業負担が大きくなり、表示の更新漏れや価格の不一致も起こりやすくなります。
Vusionが提供するSES-imagotagの電子棚札は、一元管理された情報を売場へ反映し、店舗やチェーン全体の価格表示を管理できる製品です。この記事では、Vusionの電子棚札の仕組み、主な機能、導入メリット、活用場面、導入前に確認したいポイントを解説します。
Vusionの電子棚札とは
Vusionの電子棚札は、商品棚に設置した電子ペーパーディスプレイへ、価格や商品情報をデジタル表示するIoTデバイスです。本部や店舗側のシステムから情報を送ることで、売場にある棚札の表示を更新できます。
Vusionでは、SES-imagotagブランドの電子棚札と、店舗内のデバイスや情報を管理するプラットフォームを組み合わせて提供しています。値札を紙から電子表示へ置き換えるだけではなく、売場と基幹システムをつなぎ、店舗運営のデジタル化を進めるための仕組みとして位置付けられています。
電子棚札には価格以外にも、商品名、単価、在庫状況、プロモーション情報、商品評価、栄養情報などを表示できます。表示する情報や利用できる機能は、導入する製品、システム構成、連携するデータによって異なります。
紙の値札と電子棚札の違い
紙の値札と電子棚札の大きな違いは、表示内容を売場で一枚ずつ交換するか、システムから更新するかという点です。紙の値札では、価格変更が発生するたびに印刷、仕分け、売場への移動、貼り替え、確認といった作業が必要です。
電子棚札では、商品マスターや価格情報と棚札をひも付け、通信を通じて表示を変更します。複数店舗で価格を変更する場合も、本部または管理システムから情報を配信できるため、店舗ごとの貼り替え作業を減らしやすくなります。
- 紙の値札は、印刷や貼り替えを人が行う必要がある
- 電子棚札は、システムから価格や商品情報を更新できる
- 紙の値札は、更新漏れや貼り間違いの確認が必要になる
- 電子棚札は、POSや商品マスターとの連携によって表示をそろえやすい
- 電子棚札は、価格以外の情報や業務支援データも表示できる
ただし、電子棚札を導入すれば、すべての店舗業務が自動化されるわけではありません。商品情報の整備、棚札とのひも付け、既存システムとの連携、運用ルールの策定なども必要です。
Vusionの電子棚札の仕組み
電子棚札は、売場に設置する表示端末、価格や商品情報を管理するシステム、情報を棚札へ届ける通信環境によって構成されます。これらを連携させることで、売場の表示をデジタルで管理します。
商品情報や価格情報を管理する
電子棚札へ表示する情報は、POS、ERP、商品マスターなどのデータを基に管理します。商品コード、価格、商品名、販促内容などを棚札とひも付け、更新対象となる情報を決定します。
価格情報の管理元と電子棚札の表示が連携していれば、レジで参照する価格と売場の表示価格をそろえやすくなります。一方で、元となる商品データに誤りがある場合は、その情報が棚札にも反映される可能性があるため、データ管理の精度も重要です。
通信を通じて電子棚札へ情報を送る
管理システムで更新された情報は、店舗内の通信環境を通じて対象の電子棚札へ送信されます。店舗またはチェーン単位で更新対象を設定し、必要な棚札の表示を変更します。
導入時には、売場の広さ、棚の配置、壁や什器の位置、バックヤードを含む通信範囲などを確認する必要があります。安定した運用のためには、店舗環境に合った通信設計が欠かせません。
電子ペーパーに情報を表示する
Vusionの電子棚札では、価格や文字情報を確認しやすい電子ペーパーディスプレイが採用されています。製品によって画面サイズ、表示色、対応温度、設置方法などが異なるため、売場や商品の特性に応じた選定が必要です。
一般的な商品棚だけでなく、青果売場、冷蔵・冷凍ケース、家電売場、家具売場など、利用場所に応じたタイプを検討します。
Vusionの電子棚札で利用できる主な機能
Vusionの電子棚札は、価格表示に加えて、店舗スタッフの作業支援や買い物客への情報提供にも活用できます。必要な機能は、店舗が解決したい課題から選ぶことが大切です。
価格を一元的に更新する
複数の商品や店舗の価格を管理システムから更新できることが、電子棚札の基本的な機能です。値下げ、セール、時間帯別の価格変更などを行う際に、紙の値札を印刷して交換する工程を減らせます。
複数店舗を運営する企業では、本部で決定した価格を各店舗へ反映しやすくなります。店舗ごとの価格設定を行う場合も、対象店舗や商品を整理して配信する運用が可能です。
価格以外の商品情報を表示する
電子棚札には、商品名や価格だけでなく、商品説明、在庫情報、評価、レビュー、栄養情報なども表示できます。買い物客が商品の違いを比較しやすくなり、スタッフへの問い合わせを減らす用途にもつながります。
特に家電や家具など、比較する項目が多い商品では、仕様、在庫、配送に関する情報を棚で案内する活用方法が考えられます。ただし、小さな画面へ情報を詰め込みすぎると読みにくくなるため、表示する内容の優先順位を決める必要があります。
QRコードやNFCから詳しい情報へ案内する
電子棚札に表示したQRコードや搭載されたNFCを利用し、スマートフォン向けの商品ページやキャンペーンへ案内できます。棚札だけでは伝えきれない商品仕様、レビュー、関連商品、在庫状況などへ誘導する接点として活用できます。
店舗に在庫がない商品をオンラインストアで購入してもらうなど、実店舗とECをつなぐ導線にも利用できます。
LEDで棚補充やピッキングを支援する
LEDを搭載した電子棚札では、対象商品の場所を光で示し、棚補充やピッキングを支援できます。スタッフが売場から商品を探す時間を短縮し、商品を取り違えるリスクを抑える用途が考えられます。
オンライン注文の商品を店舗で集める場合や、補充が必要な棚へスタッフを案内する場合など、価格表示以外の店舗作業にも活用できます。
在庫情報や業務データをスタッフへ表示する
電子棚札を、売場で働くスタッフ向けの情報端末として利用することも可能です。在庫数、入荷予定、商品の保管場所、補充に関する情報などを表示できれば、売場とバックヤードを往復して確認する作業を減らしやすくなります。
実際に表示できる情報は、在庫管理システムやERPなどとの連携状況によって変わります。導入前に、どのデータをどの頻度で表示するかを整理する必要があります。
Vusionの電子棚札を導入するメリット
Vusionの電子棚札を導入する主な目的は、価格変更作業を減らし、売場に表示する情報の正確性と更新速度を高めることです。さらに、表示機能やLEDなどを利用することで、店舗運営全体の効率化につなげられます。
値札交換にかかる作業を減らせる
電子棚札を利用すると、価格変更のたびに紙の値札を印刷し、商品棚で交換する作業を削減できます。価格変更の件数が多い店舗や、頻繁にセールを実施する店舗ほど、作業を見直す効果を検討しやすくなります。
値札交換に使っていた時間を、接客、商品補充、売場づくりなどへ振り向けられる可能性があります。ただし、削減できる工数は価格変更の頻度や現在の作業工程によって異なります。
レジ価格と棚の表示価格をそろえやすい
POSで使用する価格情報と電子棚札を適切に連携すれば、レジ価格と売場表示の不一致を防ぎやすくなります。紙の値札では、交換漏れ、貼り間違い、変更時刻のずれなどが発生する可能性があります。
電子棚札でも、商品とのひも付け間違いやデータ設定の誤りは起こり得ます。そのため、システム連携だけに頼らず、更新結果の確認方法や異常時の対応手順を決めておくことが重要です。
価格施策を売場へ反映しやすい
表示をシステムから更新できるため、セールや販促に合わせた価格施策を売場へ反映しやすくなります。店舗ごと、商品ごと、期間ごとに更新する運用を整えれば、紙の値札より柔軟な価格管理が可能です。
一方で、頻繁な価格変更は買い物客を混乱させる場合もあります。価格変更の目的、対象、タイミング、表示方法を明確にし、顧客へのわかりやすさを損なわない運用が必要です。
多店舗の価格表示を管理しやすい
多店舗展開では、各店舗の価格表示を共通の仕組みで管理できることが大きな利点です。本部が価格を変更しても、各店舗での値札交換に時間差が生じると、店舗間で表示がそろわない状態が発生します。
管理システムから更新状況を把握できる仕組みを整えることで、どの店舗や棚札に情報が反映されたかを確認しやすくなります。
買い物客へ提供できる情報を増やせる
電子棚札を商品情報の入口として利用すれば、価格だけでは伝えられない情報を提供できます。商品評価、レビュー、栄養情報、在庫状況、キャンペーンなどを表示し、購入時の判断を支援できます。
QRコードやNFCを組み合わせれば、オンライン上の詳しい情報や購入ページへ案内することも可能です。店舗とECを分けて考えるのではなく、買い物客が必要な情報へ移動できる売場づくりにつながります。
Vusion製品の機能だけでなく、電子棚札全般の導入効果を整理したい場合は、値札交換の省力化や価格表示のミス防止、販促への活用といったメリットもあわせて確認しておきましょう。
電子棚札の導入時に考えられる課題
電子棚札は店舗業務の効率化に役立つ一方で、初期費用、システム連携、通信環境、運用設計などの検討が必要です。機能だけで製品を選ぶのではなく、導入後に安定して運用できるかを確認しなければなりません。
- 電子棚札本体や通信機器、設置作業などの費用がかかる
- POS、ERP、商品マスターなどとの連携が必要になる
- 売場全体で安定して通信できる環境を整える必要がある
- 商品と棚札のひも付けや交換時の運用を決める必要がある
- 故障、紛失、表示不良、通信障害への対応を準備する必要がある
- 店舗スタッフへの教育や操作ルールの共有が必要になる
すべての棚を一度に電子化する方法だけでなく、価格変更が多い売場や作業負荷が高い店舗から段階的に導入する方法もあります。導入範囲と費用対効果を確認しながら進めることが重要です。
Vusionの電子棚札が活用される主な業種
電子棚札は、商品数が多い店舗、価格変更が頻繁な店舗、商品情報の比較が必要な売場で活用しやすい仕組みです。業種によって、重視される機能や表示内容は異なります。
スーパーマーケット
スーパーマーケットでは、価格変更、特売、棚補充、在庫確認など、日常的に発生する売場作業の効率化に活用できます。商品数が多く、売場が広い店舗では、紙の値札を交換する作業だけでも大きな負担になりやすいためです。
青果、加工食品、日用品、冷蔵・冷凍売場などでは、設置環境に合った棚札や什器を選ぶ必要があります。価格だけでなく、単価、産地、アレルゲン、販促情報などを表示する用途も考えられます。
家電量販店
家電量販店では、価格更新に加えて、商品仕様やオンライン在庫、レビューなどの情報提供に電子棚札を活用できます。家電製品は比較項目が多く、競合店やECサイトの価格を踏まえた変更も発生しやすい商品です。
QRコードやNFCを使って詳細ページへ案内すれば、棚札を商品情報の入口として利用できます。店舗にない商品をオンライン注文へ誘導するなど、オムニチャネル施策との連携も検討できます。
ドラッグストアや専門店
ドラッグストアや専門店では、多数の商品を扱いながら、商品ごとに異なる説明や販促情報を提供する用途に向いています。店舗独自のキャンペーンや会員向け情報などを、価格と合わせて表示することも考えられます。
化粧品、医薬部外品、日用品などは、容量や機能が似た商品も多いため、比較しやすい表示設計が重要です。
家具店やホームセンター
家具店やホームセンターでは、商品サイズ、色、在庫、配送条件など、購入に必要な情報を棚や展示品の近くで案内できます。商品が倉庫に保管されている場合や、色違い・サイズ違いがある場合にも、売場と在庫情報をつなぐ接点として利用できます。
Vusionの電子棚札を選ぶときの確認ポイント
電子棚札を選定するときは、画面の大きさやデザインだけでなく、既存システムとの連携、設置環境、運用機能、保守体制まで確認します。店舗が抱える課題と製品の機能が合っていなければ、導入後に十分活用できない可能性があります。
必要な画面サイズと表示内容
最初に、棚札へ何を表示するかを決め、必要な画面サイズや表示色を検討します。価格と商品名だけを表示する場合と、商品説明やQRコードまで表示する場合では、適した画面サイズが異なります。
文字を小さくしすぎず、買い物客が立った位置から必要な情報を読み取れるかを実機で確認することが大切です。
冷蔵・冷凍売場への対応
冷蔵ケースや冷凍庫で使用する場合は、対応温度や結露への対策を確認する必要があります。通常の売場向け製品をそのまま使用できるとは限りません。
設置予定の温度、湿度、清掃方法、棚札の固定方法などを整理し、環境に合った製品とアクセサリーを選びます。
POSやERPとの連携方法
価格表示を正確に更新するには、POS、ERP、商品マスターなど、既存システムとの連携方法が重要です。どのシステムを正しい情報の管理元とするかを決め、データが棚札へ届く流れを明確にします。
APIなどの連携方法、更新頻度、エラー発生時の通知、反映結果の確認方法も確認しておきます。
電子棚札と既存システムを連携する際は、APIの有無だけで判断せず、どのデータを、どの頻度で、どのシステム間で同期するかを整理する必要があります。リアルタイム連携が難しい場合は、iPaaS・ETLツールやファイル連携を含めて検討しましょう。
通信範囲と更新速度
店舗内で安定して棚札を更新できるか、事前に通信範囲を確認します。売場の広さや形状、壁、什器、冷蔵設備などによって、通信状況は変わる可能性があります。
価格変更を実行してから表示が更新されるまでの時間も、運用に影響します。全店舗や多数の商品を一斉更新する場合を想定し、必要な性能を確認することが大切です。
棚札の管理と保守方法
導入後は、棚札の追加、移動、交換、故障対応、電池管理などが必要です。どの店舗にどの棚札があるか、どの商品とひも付いているかを把握できる管理機能を確認します。
店舗スタッフが対応する作業と、本部や保守会社が対応する作業を分け、トラブル時の連絡先や復旧手順も決めておく必要があります。
Vusionの電子棚札を導入する流れ
電子棚札の導入は、製品を選ぶことから始めるのではなく、現状の作業と解決したい課題を整理することから進めます。目的を明確にすることで、必要な機能や導入範囲を判断しやすくなります。
- 現在の値札交換作業や価格変更件数を把握する
- 価格差異、作業時間、在庫確認などの課題を整理する
- 電子棚札へ表示したい情報と必要な機能を決める
- POSやERPなど、連携するシステムを確認する
- 店舗の通信環境と設置条件を調査する
- 対象店舗や売場を決めて試験導入する
- 作業時間や更新精度などの効果を検証する
- 運用ルールを整え、対象店舗を段階的に拡大する
試験導入では、電子棚札が正常に表示されるかだけでなく、価格変更にかかる時間、スタッフの操作負担、通信の安定性、買い物客からの見やすさなども確認します。
電子棚札の費用対効果を確認する指標
費用対効果を判断するには、電子棚札の台数だけでなく、現在の値札交換や確認作業にどれだけの時間とコストがかかっているかを把握します。導入後に比較できるよう、事前に測定方法を決めておくことが重要です。
- 1か月当たりの価格変更件数
- 値札の印刷、仕分け、交換、確認にかかる時間
- レジ価格と棚価格の不一致件数
- 価格変更後の売場反映にかかる時間
- 商品補充やピッキングにかかる時間
- 棚札の紛失、破損、表示不良の件数
- 電子棚札の保守や交換にかかる費用
作業時間の削減だけでなく、表示の正確性、販促実施のスピード、スタッフが接客に使える時間なども含めて評価します。数値化しにくい効果についても、導入目的と結び付けて確認することが大切です。
Vusionの電子棚札の導入事例から考える活用方法
Vusionの電子棚札は、単独の表示端末ではなく、店舗内のデバイスや運用情報を管理するプラットフォームと組み合わせて活用されています。Vusionが公表した事例では、ベルギーの非食品小売企業Extra Shopが、Vusionプラットフォームとスマート電子棚札を採用しています。
同事例では、店舗で使用するデバイスの追跡、監視、更新を一元管理し、既存の無線インフラと統合する方針が示されています。このように電子棚札を導入する際は、価格表示だけでなく、デバイス管理や通信環境を含めて運用全体を設計することが重要です。
導入事例を見るときは、設置台数や店舗数だけでなく、どの業務課題を解決するために採用されたのかを確認しましょう。価格更新、販促表示、商品情報の提供、デバイス管理など、自社と共通する課題を整理すると、導入後の活用方法を具体化しやすくなります。
参照元：PR TIMES（https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000126241.html）
Vusionの電子棚札に関するよくある質問
電子棚札は価格以外の情報も表示できますか
電子棚札には、価格以外にも商品名、在庫情報、商品評価、レビュー、栄養情報、販促情報などを表示できます。表示できる内容は、製品の画面サイズや連携するシステムによって異なります。
すべての商品を電子棚札にする必要がありますか
必ずしも、すべての商品を一度に電子棚札へ切り替える必要はありません。価格変更が多い商品、作業負担が大きい売場、効果を測定しやすい店舗から導入し、検証後に範囲を広げる方法もあります。
既存のPOSや基幹システムと連携できますか
Vusionの電子棚札は、ERPなどの既存システムとの統合を想定した製品ですが、実際の連携可否や開発範囲は現在のシステム構成によって異なります。使用中のPOS、ERP、商品マスターの仕様を確認したうえで、個別に連携方法を検討する必要があります。
冷凍ケースでも使用できますか
Vusionでは冷凍環境向けの電子棚札も案内されています。ただし、対応温度や設置条件は製品ごとに異なるため、実際の冷凍庫や冷蔵ケースの環境に適合するかを確認してください。
電子棚札を導入すれば値札のミスはなくなりますか
電子棚札は手作業による交換漏れや貼り間違いを減らすのに役立ちますが、設定やデータの誤りまで自動的になくなるわけではありません。商品と棚札のひも付け、価格データの管理、更新結果の確認といった運用も必要です。
まとめ
Vusionの電子棚札は、価格表示をデジタル化し、価格変更の効率化、表示精度の向上、商品情報の提供、棚補充やピッキングの支援につなげられる仕組みです。紙の値札を置き換えるだけではなく、店舗のシステムと売場をつなぐIoTデバイスとして活用できます。
導入を検討する際は、電子棚札の機能を比較する前に、価格変更、値札交換、在庫確認、商品案内など、現在負担になっている業務を整理することが重要です。そのうえで、画面サイズ、設置環境、通信方式、既存システムとの連携、保守方法を確認します。
まずは対象店舗や売場を絞って導入し、作業時間、価格の反映速度、表示の正確性などを測定すると、全店展開の判断材料を得やすくなります。Vusionの電子棚札を、値札交換の省力化だけでなく、店舗運営全体を改善する手段として検討しましょう。
監修Vusion株式会社
世界大手の小売店 「ウォルマート」
大阪・関西万博 「セブン・イレブン未来型店舗」
大手小売店へDX支援の導入実績があるVusion株式会社。電子棚札をはじめとする小売DXのトータル支援を世界中の約6万店舗へ提供している企業です。
このサイトでは、Vusionが手がけてきた海外事例をもとに、これからの日本の小売DXに欠かせない「成果につながるDXの考え方」を紐解いていきます。